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待ち行列は1列で!

 行列には、スーパーのレジのように何列にもなって並ぶものと、銀行ATMや遊園地のアトラクションのように1列に並んで順番が来たら別れものがあります。

 買い物かごを置く場所が必要なスーパーや、斜線を簡単に変更できない高速道路の出入り口の場合は複数の列を作るのは仕方ないと思うのですが、そのほかの場合は1列に並ばせた方が得です。というのも、1列に並んだ方が1人あたりの待ち時間が短くなるためです。

待ち行列 同じ込み具合でも待ち時間が半分以下になる不思議
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060920/248523/

 最近ではコンビニでも1列に並ぶ方式が多くなって喜ばしいことなんですが、会社のビルの売店はこういう情報に疎いのか、未だに複数の列を作る方式です。こういう、勉強が必要なさそうな業界でもちゃんと学ぶ姿勢を身につけて欲しいなとおもいます。

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